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FAQ
ご注文について
電話での注文は出来ますか？
サーバーを間違えて注文してしまいました。
間違って2回注文してしまいました。
在庫がありません。いつごろ入荷しますか？
注文の有効期限はいつまでですか？
ゲーム通貨を受け取りましたが、やっぱりキャンセルしたいです。
フリーメールアドレスで注文することは可能ですか？
サーバーを間違えて注文してしまいました。
15時以降、土・日・祝日でも取引出来ますか？
注文のキャンセルは出来ますか？
自動返信メールが届きません。（パソコンメールの場合）
お取引について
通貨の引渡しはどのようにしますか？
受け渡し時間がメンテナンス時間と重なってしまいました。
入金確認後、受け渡し希望時間になっても、受け渡しキャラクターが来ません。
トレードの際、何かアイテムを渡したほうがいいですか？
受け取った通貨の金額が違っていたことに気づきました。どうすればいいですか？
トレード場所の指定はできますか ?
通貨の先渡しは出来ますか？
予約販売システムについて
キャンセル時の返金はどのように行われるのでしょうか？
入金後、すぐに受け渡し可能でしょうか？
何口まで予約可能でしょうか？
通貨募集の有効期限はいつまでですか？
入金の期限はいつまでですか？
お支払いについて
【クレジット決済】決済完了後にキャンセルはできますか？
【クレジット決済】決済完了後、受け渡し希望時間になっても、受け渡しキャラクターが来ません。
【クレジット決済】クレジットカードでの分割払いはありますか？
【ウェブマネー】送信ポイント数に下限はありますか？
【ウェブマネー】送信ポイント数を間違えて手続きしてしまいました。
ジャパンネット銀行への振込みの方法が分かりません。
ＡＴＭからジャパンネット銀行の口座に振込もうとしたら、口座名義が表示されませんでした。
入金したのですが受け渡しのメールが届きません。
振込み金額を間違えてしまいました。
15時以降、土・日・祝日でも振込み確認出来る方法はありますか？
支払方法は、どのような方法がありますか？
会員登録について
パスワードを忘れてしまいました。
ログイン出来ません。
会員登録は、どうしたら出来ますか？
会員登録の解約をしたいです。
会員ポイントについて
購入から1年以上経って、ポイントがなくなりました。ポイントを戻してもらうことはできますか？
注文をキャンセルしたのですが、使用したポイントはどうなりますか？
ポイントは現金にできますか？
ポイントの有効期限はどれくらいですか？
ポイントはどこで確認することができますか？
注文したのですが、使用するポイントを変更したいです。可能ですか？
IDを2つ持っているので、ポイントを合わせたいのですが可能ですか？
ポイントはいくらから使用できますか？
ポイントはいつ付与されますか？
ポイントをもらうには、どうすればいいですか？
各別のゲームについて
FF11ギル宅配での受け渡しはできますか？
FF11ギルの受け渡し方法はどのような方法ですか？
その他
サーバー間でゲーム通貨を交換したい。
個人情報が漏洩することはありませんか？
サイトを閲覧中に、ページが表示されなくなりました。
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